07-12-2009 18:59
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Exeuni, sur le forum, a rédigé une excellente taxinomie mercatique des postures de la clientèle. Exeuni est un professionnel de la mercatique et son texte se lit très facilement. Je vous en recommande donc la lecture.
Un petit extrait pour vous mettre en appétit :
Traditionnellement, sur un jeu vidéo on peut différencier 2 catégories de joueurs : les casuals et les hardcore gamers.
- Les casuals (gamers) : (joueurs occasionnels, NdE) ils ont peu de temps pour jouer, ou peu l'envie. […] Un casual n'est pas un "noob", il peut même être un très bon joueur ! […]
- Les hardcore gamers (HG) : (joueurs forcenés, NdE) eux ont beaucoup de temps pour jouer (ou en tout cas ils le prennent !). […] Notez qu'un HG n'est pas forcément un "bon joueur" (dans tous les sens du terme), mais plutôt quelqu'un de tenace.
[…]
On pourrait en effet catégoriser les joueurs (qu'ils soient casuals ou HG), suivant la taxonomie suivante (postures) :
[…]
- Le Fan : Séduit par le jeu et/ou sa communauté et/ou l'image de marque/le nom du produit, […] un fan n'est pas idiot non-plus […] Au niveau marketing, c'est donc facile de maintenir une communauté de fans active, et c'est également un atout commercial […]
- le fanboy : contrairement à ce que l'on pourrait croire, le fanboy n'est pas l'évolution naturelle du fan […] Pour bien différencier le fan du fanboy, partons du principe suivant : un fan aime le jeu pour ses qualités, un fanboy trouve des qualités au jeu parce qu'il a décidé qu'il l'aimait...
- L'anti-fan : l'anti-fan est en réalité l'exact jumeau du fanboy en terme de personnalité […]
- Le client : Celui qui se place en tant que client s'intéresse aux faits et à la relation professionnelle entre lui et le prestataire. […]
Exeuni approfondit tout ceci en l'appliquant à MM:HK et c'est là encore très (voire davantage) intéressant.
